玉林联通营业厅SIM卡更换办理指南
一、办理前准备材料
前往玉林联通营业厅办理SIM卡更换，需携带以下材料：
- 机主身份证原件（需在有效期内）
- 旧卡号码或完整座机号（若可提供）
- 企业用户需补充：加盖公章的营业执照复印件、单位介绍信
二、线下营业厅办理流程
- 通过中国联通官网「营业厅查询」功能，定位玉林市内支持补换卡业务的大型营业厅
- 现场取号后提交材料，工作人员将进行实名认证与资料核验
- 填写《补换卡业务申请表》并签署服务协议
- 支付工本费后领取新SIM卡（部分套餐可免费用）
玉林营业厅提供自助服务区，可现场测试新卡网络功能
三、线上自助办理流程
通过中国联通APP办理补换卡：
- 首页进入「服务」-「补换卡」功能入口
- 完成人脸识别与身份证正反面照片上传
- 填写3个近期常用联系人号码用于验证
- 提交收货地址后支付快递费用（到付）
新卡收到后需在APP「激活入口」完成视频验证
四、注意事项与常见问题
- 旧卡将在新卡激活后48小时自动失效
- 企业用户不可通过线上渠道办理补换卡
- 异地用户可通过线上申请跨区补卡
- 营业厅工作时间为每日8:30-18:00（节假日照常）
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