一、选号流程说明
通过玉溪移动网上营业厅选号需按以下步骤操作：
- 访问玉溪移动官方网站或App，进入「号卡服务」专区
- 点击「在线选号」功能，选择归属地（玉溪）和套餐类型
- 在号码库中筛选心仪号码（支持自定义尾号/组合筛选）
- 完成实名认证：上传身份证正反面照片并人脸核验
- 支付套餐费用并填写收货地址
| 步骤 | 预估时间 |
|---|---|
| 号码选择 | 5-15分钟 |
| 实名认证 | 3-5分钟 |
| 物流配送 | 1-3工作日 |
二、激活操作指南
收到SIM卡后可通过两种方式激活：
线上自主激活
- 扫描随卡附带的二维码进入激活页面
- 输入ICCID卡号（印于SIM卡背面）
- 二次验证身份证信息并录制动态视频
- 等待系统审核（4小时内完成）
线下协助激活
携带身份证原件及SIM卡至玉溪移动营业厅，工作人员将协助完成开卡操作
三、注意事项提醒
- 激活后需48小时内完成首充才能启用套餐
- 同一身份证最多办理5张移动号码卡
- 建议激活后重启设备并拨打测试电话
- 异常情况可拨打10086转玉溪专席
四、常见问题解答
- 选号被占用怎么办？
- 返回选号界面重新筛选，建议准备3-5个备选号码
- 支付失败如何处理？
- 检查银行卡限额，或更换支付宝/微信支付渠道
- 激活审核未通过？
- 确认证件照片清晰度，重新拍摄视频时保持面部无遮挡
通过线上选号激活服务可节省90%的办理时间，建议优先使用移动官方渠道完成操作。所有流程均需严格遵循实名制要求，激活成功后建议及时修改初始服务密码。
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