玉龙移动营业厅自助服务概况
中国移动玉龙大街营业厅位于松山区玉龙大街53-11号，其24小时自助服务厅配备智能终端设备，支持全天候办理补卡、话费充值、账单查询等基础业务。该服务厅邻近林西路与宝山路交汇处，周边设有车伯尔民俗园、九天国际酒店等多个公交站点，可乘坐7路、K66路等多条公交线路抵达。
服务时间与维护公告
自助服务厅原则上保持7×24小时开放，但需注意以下特殊时段：
- 2024年7月24日22:00-次日8:00因系统升级暂停服务
- 每月最后一天23:50-00:10进行系统日切
- 极端天气可能临时关闭
自助业务办理指南
主要自助设备包含三类终端：
- 补卡终端：需验证身份证原件并完成人脸识别
- 缴费终端：支持银联卡/数字人民币支付
- 发票打印机：可打印近12个月电子发票
注意事项与常见问题
| 业务类型 | 限制条件 |
|---|---|
| 补换卡 | 需原卡未欠费停机 |
| 套餐变更 | 仅限次月生效 |
| 销号业务 | 需提前结清费用 |
特殊情况下建议优先使用移动官方APP或10086热线办理业务，若遇设备故障可通过现场紧急呼叫按钮联系远程客服。
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