一、用水难题持续多年 居民生活备受困扰
赣县区王母渡镇居民自2019年起持续反映用水问题，主要表现为季节性缺水、高层水压不足、水质浑浊三大痛点。立濑村五十余户村民虽完成自来水管网铺设，却长期面临「有管无水」的尴尬局面，春节高峰时段需外出接水度日。圩镇居民更面临「三年泥水困扰」，部分无井家庭日常用水举步维艰。
- 管网覆盖率与通水率不匹配
- 储水设施容量不足
- 增压设备老化严重
二、服务滞后成因分析 基础设施成瓶颈
运营主体世轩供水公司作为私营企业，存在设备更新迟缓、应急响应滞后等问题。尽管2019-2022年间陆续实施水源保护、新增过滤设备及储水池，但管网漏损率仍高达25%。2022年检测显示，维修停水频次年均超15次，且故障处置平均耗时48小时以上。
深层矛盾体现在供水规模与人口增长的失衡。圩镇服务人口从2016年1200户激增至2024年2200户，但主供水管径仍维持DN150规格，导致高峰时段末端水压下降60%。
三、多方承诺改进措施 实际进展仍存疑虑
镇政府2022年提出三大解决方案：安装临时增压泵、推动新水厂建设、加强水质监测。目前已完成：
- 2022年8月新增22千瓦增压泵
- 2023年1月加装2台11千瓦增压设备
- 2024年启动新水厂选址论证
但据2024年11月最新反馈，立濑村仍未接入集中供水系统，新水厂建设尚未取得实质性突破。居民投诉处理满意率仅68%，主要不满集中于「承诺未兑现」「改进周期过长」。
四、长效解决机制待建 民生诉求亟待回应
参考南充李渡镇经验，需建立「政企民」三方协同机制：政府强化资金保障与监管考核，企业提升运维标准化水平，社区建立用水协会参与监督。当前亟需落实2025年管网改造专项预算，并建立水质水压实时监测平台，从根本上破解供水服务滞后困局。
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