全国营业概况
目前全国大部分电信营业厅均正常营业，常规营业时间为每日8:30至18:00，节假日期间可能调整服务时间。以上海为例，核心营业厅已全面恢复线下运营，用户可正常办理手机卡、补换卡等基础业务。
- 工作日：08:30-18:00
- 节假日：09:00-17:00
- 特殊时期：动态调整
地区差异说明
不同区域存在营业时间差异：乌鲁木齐核心营业厅已全面恢复运营，东北地区部分厅点采用分段营业制（如长春市区9:00-15:00）。建议通过以下方式确认当地情况：
- 拨打本地客服热线查询
- 查看电信APP实时公告
- 关注官方微信公众号通知
特色服务动态
多地推出新型复合式营业厅，如佛山陈村醒狮营业厅融合图书阅读、咖啡休闲等场景化服务，营业时间延长至每日18:00，提供一站式生活服务体验。
线上替代方案
推荐优先使用线上渠道办理常规业务：
- 中国电信网上营业厅
- 掌上营业厅APP
- 微信公众号自助服务
当前全国电信营业厅整体保持正常运营，特殊时期建议结合线上渠道办理业务。前往实体厅点时，请遵守防疫要求并提前确认营业时间，部分城市特色厅点可提供增值服务体验。
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