一、平台入口与注册
访问珠海广电官网或微信公众号「广东广电网络」,通过以下步骤完成注册:
- 在浏览器输入官方网址或搜索公众号
- 点击「个人中心」选择手机号验证登录
- 绑定智能卡号完成账户关联
二、基础业务办理
已注册用户可在线办理的主要业务包含:
- 宽带/电视套餐续费:通过「快速续费」输入智能卡号完成
- 新装业务预约:选择套餐后填写地址信息提交申请
- 账户信息管理:查询消费记录与缴费历史
三、特色服务功能
珠海广电提供创新的在线服务方式:
- 登录广东政务服务网视频办专区
- 预约时间段并接收确认短信
- 通过客户端与客服视频连线办理
四、多渠道缴费指南
用户可通过以下电子渠道完成费用缴纳:
- 支付宝生活缴费:搜索「有线电视」授权支付
- 微信营业厅:绑定智能卡后在线充值
- 谷豆TV APP:关联账户后直接缴费
珠海广电网上营业厅通过多渠道入口、智能化流程和可视化服务,实现了电视缴费、业务办理、故障申报等18项服务的全程在线办理。建议用户优先使用支付宝自动缴费和视频办服务,可获得更高效的服务体验。
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