线上缴费渠道及使用说明
瑞丽市供排水有限公司自2017年起已开通微信公众号缴费服务，用户可通过以下两种主要方式完成线上缴费：
- 官方微信公众号：扫描二维码关注“瑞丽市供排水有限公司”公众号，绑定用户编号后完成缴费
- 第三方支付平台：支持通过微信、支付宝的“生活缴费”功能选择水费项目，输入用户编号完成支付
2025年新增的智能水表用户还可通过官方APP进行线上预存缴费，但需注意该服务仅限已安装远程可控智能水表的居民用户使用。
线下营业厅服务说明
对于需要开具发票或无法使用线上服务的用户，仍可通过以下线下渠道办理：
- 瑞丽市供排水有限公司营业厅（工作时间：每月5-25日）
- 政务服务大厅自来水收费窗口
- 工商银行、富滇银行柜台办理代扣业务
注意事项与常见问题
缴费时间限制：线上系统每月最后三天暂停服务，建议在25日前完成缴费
智能水表用户：需在每月26日前完成预存，否则可能触发自动关阀停水机制
用户编号查询：可通过水表表盖查看或致电客服0692-4143129获取
瑞丽市自来水缴费已实现线上线下双渠道服务，其中微信公众号缴费覆盖所有用户群体，而官方APP缴费仅限智能水表用户。建议居民优先使用线上渠道完成日常缴费，需要特殊服务的用户可选择线下营业厅办理。
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