一、办理入口与登录方式
- 官方网站：访问甘肃移动官网（www.gs.10086.cn），点击右上角登录按钮
- 手机APP：下载”中国移动”官方应用，选择”甘肃”地区后登录账号
- 微信公众号：关注”甘肃移动10086″公众号，通过菜单栏进入营业厅
二、套餐变更操作流程
以官方网站为例，具体操作步骤如下：
- 登录后进入”个人中心
套餐管理”页面 - 使用”套餐对比工具”筛选合适资费方案
- 点击目标套餐的”立即办理”按钮
- 阅读业务协议后获取短信验证码确认
| 办理时间 | 生效规则 |
|---|---|
| 每月1-25日 | 次月1日生效 |
| 每月26日后 | 隔月1日生效 |
三、变更注意事项
办理套餐变更时需特别注意：
- 合约期内套餐变更可能产生违约金
- 原套餐赠送的流量/通话将在变更后失效
- 融合套餐需到实体营业厅办理变更
四、常见问题处理
若遇到办理异常可尝试以下解决方案：
- 通过APP”我的投诉”提交业务办理工单
- 拨打10086按3#转人工客服处理
- 访问工信部申诉网站进行权益维护
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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