一、自助终端缴费操作流程
甘肃联通营业厅自助终端机支持现金缴费业务，操作步骤如下：
- 点击屏幕【手机交费/充值】选项
- 输入需缴费的手机号码后选择【现金交费】
- 按照提示投入5/10/20/50/100元纸币
- 确认金额后点击【确定】完成交易
终端机配备纸币识别系统，发现假钞会自动吐出。
二、线上缴费主要方式
甘肃省提供多渠道线上缴费服务：
- 运营商官方渠道：通过中国移动/联通APP选择充值金额，支持微信、支付宝等支付
- 微信平台：关注”中国联通甘肃客服”公众号，在菜单栏完成缴费
- 银行服务：甘肃银行”惠民云缴费”平台支持无卡用户开设电子账户缴费
线上支付需注意核对号码与金额，支付成功后实时到账。
三、常见问题与注意事项
缴费过程中需特别注意：
- 自助终端仅接收平整纸币，褶皱严重可能被拒收
- 线上支付需在安全网络环境下操作
- 大额缴费建议通过官方渠道获取电子凭证
甘肃省已建立”线下自助终端+线上多平台”的立体缴费体系，用户可根据需求选择现金或电子支付方式。自助终端适合即时现金交易，线上渠道则提供24小时便捷服务。建议保存缴费记录以便后期查询核对。
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