申通铁西第三营业厅服务指南
一、网点信息查询方法
可通过以下三种方式获取最新网点信息：
二、营业厅基础信息
| 项目 | 详细信息 |
|---|---|
| 物理地址 | 北四中路32-18号2门/奖工北街交叉口北250米 |
| 联系电话 | 024-31211111（业务）｜024-****7423（投诉） |
| 服务时间 | 08:30-19:00（全年无休） |
交通指引：乘坐288、175、114路公交至卫工街北二路站，步行300米可达
三、售后问题处理流程
- 致电客服热线：优先使用网点预留投诉电话
- 线上提交工单：通过官网「问题反馈」模块登记运单号
- 现场处理：携带身份证件与快递单据到营业厅办理
特别提示：物流延误需在签收后24小时内申报，破损件需保留原始包装
四、常见问题解答
- 派送范围：覆盖笃工街道全境，乡镇区域需提前确认
- 信息更新：建议每月核查官网数据，第三方平台存在滞后风险
- 费用查询：特殊件需通过微信公众号获取实时报价
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