一、通过官方网站查询
系统升级后，国家电网官网仍是最直接的查询渠道。登录官网后，在“在线服务”或“电费查询”板块输入户号及验证码，即可查看实时电费明细及历史账单。部分地区的查询页面可能新增了可视化图表功能，方便用户分析用电趋势。
操作步骤：
- 访问国家电网官网（www.sgcc.com.cn）；
- 点击顶部导航栏的“电费查询”；
- 输入户号、验证码后提交查询。
二、使用手机APP查询
升级后的“网上国网”APP（南方用户使用“南网在线”）优化了数据加载速度，新增用电异常提醒功能。用户需确保APP为最新版本，绑定户号后可通过以下路径查询：
- 首页点击“电量电费”查看月度汇总；
- 进入“日用电量”查看每小时或每日明细；
- 通过“用电分析”生成能耗报告。
三、短信与线下服务查询
对于不熟悉线上操作的用户，系统升级后保留以下传统查询方式：
- 短信查询：发送“CXDF+户号”至95598，收取实时电费短信；
- 营业厅查询：携带身份证至线下网点，通过自助终端或人工服务打印带电子印章的正式账单。
电上营业厅系统升级后，用户可通过多维渠道实现精准查费。建议优先使用官方APP实时掌握动态数据，特殊需求结合线下服务，确保用电信息透明可控。
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