一、业务定义
停机保号是中国电信为用户提供的号码保留服务，允许用户暂停使用通信功能但保留号码所有权，适用于短期停用手机号的场景。停机期间不可使用通话、短信、流量等功能。
二、办理方式
- 短信办理：发送”SJTJ”至10001，按回复提示操作
- 线上办理：中国电信APP「服务」→「基础业务办理」→「停机保号」
- 电话办理：拨打10000转人工客服办理
- 线下办理：携带身份证至营业厅办理
三、费用标准
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 月租费用 | 每月5元，从账户余额扣除 |
| 套餐资费 | 停机/复机当月收取整月套餐费 |
| 预存要求 | 线上办理需预存200元话费 |
四、手机操作指南
- 打开中国电信APP，点击底部「查询办理」
- 选择「办理」→「手机停机保号」
- 点击「办理停机」并确认账户余额
五、注意事项
- 合约期内需先解除协议方可办理
- 最长停机期限为6个月，超期可能注销号码
- 停机前需结清所有欠费
- 建议每月检查账户余额避免欠费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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