官方APP查询
通过中国电信官方APP可快速定位周边营业厅：
- 打开APP后登录账户，点击首页「附近」或「办理查询」入口
- 系统自动定位显示周边营业厅列表，包含地址、营业时间和联系电话
- 选择目标网点可查看导航路线或直接拨打电话咨询
官网在线查询
中国电信官方网站提供多维度查询方式：
- 访问省级官网（如上海地区sh.189.cn），在「服务支持」栏目查找网点查询功能
- 输入城市/区域名称，筛选显示营业厅详细信息
- 通过邮政编码精确定位服务网点
客服热线咨询
拨打10000客服热线可获得人工指引：
- 提供所在行政区划或标志性建筑名称
- 客服将推荐最近网点并发送含地址的短信
- 特殊需求可要求转接本地服务专员
第三方地图应用
主流地图平台均收录电信网点数据：
- 百度地图搜索「中国电信营业厅」显示周边结果
- 高德地图支持按业务类型筛选网点
- 腾讯地图可查看实时客流量提示
查询建议
优先使用官方APP获取实时数据，跨区域查询建议切换官网城市定位功能。维修类网点需通过APP「服务」板块单独查询，部分合作代理点营业时间可能与自营厅存在差异。
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