一、办理流程解析
电信卡携号转网到移动需遵循资格查询→获取授权码→业务办理三大步骤：
- 发送短信
CXXZ#姓名#身份证号至10001查询转网资格 - 通过短信获取6位授权码（有效期1小时）
- 携带身份证、原SIM卡及授权码到移动营业厅办理
二、必须到营业厅的情况
以下三种场景需强制到线下营业厅办理：
- 存在宽带绑定需归还光猫、机顶盒等设备
- 涉及副号解绑或套餐合约解除
- 需要现场激活新SIM卡及签署协议
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 需原件且与开户信息一致 |
| 授权码 | 有效期内的6位数字码 |
| 原SIM卡 | 保持正常使用状态 |
三、线上办理的例外情况
部分用户可通过中国移动APP完成部分流程：
- 套餐查询与选择（需提前确认转网资格）
- 预约办理时段减少等待时间
- 获取电子版办理指南及材料清单
但最终仍需通过线下营业厅完成身份核验、设备交割等关键环节
电信转移动卡的核心环节仍需线下办理，特别是涉及设备交割、合约解除等场景。线上功能仅作为辅助工具，建议优先选择营业厅办理以确保业务完整性。
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