一、合约期限暗藏强制绑定条款
部分套餐以「优惠价」吸引用户签订长达24个月的合约，办理时客服可能隐瞒违约金条款，中途解约需支付高额费用。更有用户办理宽带套餐时，被单方面延长合约期限至3年，且合同签署过程存在代签行为。
- 靓号强制低消：号码过户时被要求每月额外缴纳100元
- 免费设备变分期：宽带套餐中设备被私自办理网贷分期
二、费用明细存在模糊表述
宣传中的「19元月租」常通过充值赠费实现短期优惠，实际资费随时间递增。用户反映套餐叠加扣费后，59元套餐实际月消费达140元，且费用明细不透明。
- 基础月租外的15元摄像头月租
- 自动开通的增值服务费用
- 返费延迟导致的超额消费
三、流量限制与使用规则陷阱
标称「不限量」套餐存在阈值限速，部分定向流量存在合作终止风险。用户办理的100G套餐实际为本地流量，跨区域使用需额外付费。
- 流量虚标：物联卡宣传流量与实际用量差异达30%
- 限速阈值：超量后网速降至128Kbps
四、注销服务设置多重障碍
合约期内注销需支付违约金，异地办理的卡要求返回归属地操作。用户注销宽带时遭遇「月底注销违约」的悖论条款，需反复投诉才能解决。
五、虚假宣传诱导消费
「首月免费」「内部特权」等话术诱导用户办理高价套餐，实际权益无法兑现。有用户办理219元套餐后发现承诺的优惠特权根本不存在。
消费者需警惕套餐中的文字游戏，办理前应核实合约期限、费用明细及注销条款，保留宣传资料作为维权证据。建议优先选择无合约套餐，通过工信部渠道投诉违规行为。
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