一、办理所需材料
根据业务类型不同，需要准备以下基础材料：
- 个人用户：有效身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照副本、法人身份证、经办人身份证
- 地址证明文件：房产证/租赁合同/物业证明（新装用户需提供）
线上办理需准备电子版证件，线下办理建议携带原件及复印件各一份。
二、标准开户流程
- 网络覆盖查询：拨打0592-5191789或官网查询服务区域
- 套餐选择：根据需求选择带宽（200M-1000M）及融合套餐类型
- 提交申请：
- 线上：官网/APP填写申请表并上传证件
- 线下：营业厅填写纸质申请表
- 身份核验：现场办理需原件核验，线上需人脸识别
- 安装预约：成功受理后24小时内安排上门安装
三、特殊注意事项
办理过程中需特别注意以下事项：
- 企业用户需加盖公章的办理申请表
- 合租房屋需提供房东授权证明
- 16点前下单可享当日安装服务
- 初装费包含在首期账单中
建议保留业务受理单原件直至首次账单确认无误。
通过线上/线下渠道提交完整材料后，电信宽带可实现24小时内快速开通。建议优先通过官方APP完成实名认证和套餐选择，可节省40%的办理时间。办理过程中需仔细核对合同条款，特别注意套餐有效期和违约金条款。
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