一、工作日服务时段
电信宽带营业厅常规工作日（周一至周五）营业时段主要分为两类：
- 标准时段：08:30-18:00（占65%以上营业厅）
- 延长服务：部分核心营业厅开放至20:00，如厦门江头电信枢纽大楼
午间通常不暂停服务，但12:00-14:00时段办理窗口可能减少。
二、节假日时间调整
法定节假日期间，营业时间呈现以下特征：
厦门等城市的部分营业厅在春节实行轮班制，具体安排需提前3天查询。
三、查询方式建议
推荐采用三种官方验证渠道：
- 拨打10000号选择”营业厅查询”语音服务
- 通过中国电信APP定位查看实时营业状态
- 关注营业厅玻璃门张贴的月度公告
2025年春节数据显示，92%用户通过线上渠道确认时间后到访。
建议优先选择工作日上午办理复杂业务，简单业务可通过自助终端或网上营业厅完成。特殊时期建议通过多重渠道交叉验证，避免因临时调整影响行程。
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