一、办理前准备事项
前往电信恒山营业厅办理宽带业务，需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非必需）
- 可接收验证码的实名手机号
建议提前通过电信官网或客服电话查询所在地址的宽带覆盖情况
二、线下办理流程说明
- 前台取号后选择基础套餐（单宽带/融合套餐）
- 填写《宽带业务受理单》并签署协议
- 缴纳首期费用（支持现金/刷卡/移动支付）
- 领取光猫等终端设备（可选自备）
- 预约安装时段（当日或次日可选）
三、资费标准详解
| 套餐类型 | 300M | 500M | 1000M |
|---|---|---|---|
| 单宽带 | 88 | 129 | 177 |
| 融合套餐 | 108 | 158 | 199 |
* 合约期通常为24个月，需预存200元调测费
四、安装注意事项
- 安装前确认入户光纤接口位置
- 工作日安装时段为8:30-18:00
- 首次移机收取200元服务费
- 故障报修可拨打10000热线
服务承诺
恒山营业厅承诺在受理成功后24小时内完成装机，提供三年设备质保服务，融合套餐用户可享受每月10G免费流量
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