基站服务现状与合同公示
根据2024年慈云寺基站服务合同公示，该区域基站由中移建设有限公司南通分公司承建，年服务预算42,278元，主要用于提升周边无线信号覆盖能力。合同显示该基站属于市无线中心统一规划项目，采用单一来源采购方式延续服务。
用户投诉与信号隐患
新浪投诉平台2024年11月记录显示，有用户反映慈云寺周边存在通话中断、网络卡顿现象，投诉处理过程中遭遇客服推诿。类似案例中，石家庄用户投诉乡村信号盲区问题时，被告知需保持原有套餐才能办理业务变更，暴露服务流程缺陷。
- 地下场所与高层建筑信号衰减
- 客服响应时效超过48小时
- 网络升级导致旧设备兼容问题
技术隐患与区域特性
慈云寺周边商圈存在两类信号干扰源：密集写字楼产生的电磁屏蔽效应，以及流动人口造成的基站过载风险。实测数据显示，同类商业区高峰时段单基站用户承载量可达日常值的3倍，易触发信号质量分级管控机制。
改进措施与未来规划
电信2025年技术白皮书披露，将在城市核心区部署T+F 3CC组网技术，慈云寺所属区域已列入第二阶段改造计划。现阶段临时方案包括：
- 增设微基站提升楼宇穿透
- 错峰分流商业区网络负载
- 开通5G优先接入通道
现有数据表明慈云寺营业厅覆盖网络存在结构性隐患，需重点关注建筑遮挡导致的信号衰减和高峰时段网络拥塞问题。建议用户通过官方小程序实时查询信号强度，并关注2025年三季度基站升级进展。
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