电信掌上营业厅查询表使用指南
一、功能概述
电信掌上营业厅APP提供套餐详情、通话记录、流量使用等业务数据的一站式查询功能，用户可通过移动端实时掌握消费明细与合约内容。
二、套餐详情查询步骤
- 打开APP并使用手机号登录账号
- 点击底部导航栏「查询办理」选项
- 选择「套餐」分类下的「已订业务」模块
- 点击「我的套餐」查看基础套餐内容
- 进入「我的优惠」查看附加权益
三、业务记录查询方法
查询通话与流量详单：
- 在「查询办理」界面选择「使用信息查询」
- 点击「语音详单」「流量详单」查看明细
查询话费账单：
- 通过首页「话费账单」查看月度消费构成
- 在「全部」服务中查找充值记录
四、注意事项
- 需使用本机号码登录进行身份验证
- 优惠活动可能显示在独立权益专区
- 历史账单建议定期下载备份
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