一、准备激活材料
通过手机营业厅自助激活电信新号前，需准备以下材料：
- 未激活的电信SIM卡（卡板需完整保留条形码/序列号）
- 有效期内的二代身份证原件
- 支持NFC功能的智能手机（用于扫描卡面信息）
二、中国电信APP激活流程
通过官方APP激活的操作步骤：
- 下载并打开「中国电信」APP，登录账号或注册新用户
- 在首页点击「新卡激活」入口，进入智能引导界面
- 扫描卡板背面条形码或手动输入20位ICCID号
- 拍摄身份证正反面照片，完成活体人脸识别认证
- 签署电子业务协议并提交，等待系统自动审核
三、网页营业厅激活流程
通过浏览器访问的替代方案：
- 登录中国电信网上营业厅（189.cn），点击「新号卡激活」
- 输入手机号码、身份证号及SIM卡指定验证码
- 通过短信验证码完成二次身份核验
- 上传手持身份证照片（需露出完整证件边框）
- 确认信息无误后提交，30分钟内收到激活成功短信
四、注意事项
自助激活过程中需特别注意：
- 所有电信卡激活均需通过工信部实名认证系统验证
- 拍摄身份证时应避免反光、遮挡和边缘缺失
- 同一身份证最多激活5张电信卡
- 激活失败时可拨打10000转人工服务补传资料
手机营业厅自助激活系统通过智能化流程设计，将传统需30分钟的线下业务压缩至5分钟内完成。该方式支持7×24小时服务，且激活成功率可达98.6%，用户可通过进度查询功能实时跟踪审核状态。
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