一、营业厅千兆服务概述
中国电信营业厅普遍提供千兆宽带服务，作为千兆示范厅的桃园营业厅，其核心设备配置符合行业标准。用户办理千兆套餐时，营业厅会默认配备支持千兆网络的光猫设备，并通过对比体验区直观展示千兆与百兆宽带的差异。实际设备型号需根据当地网络接入方式（如10G-EPON或GPON）匹配，确保下行速率达标。
二、光猫设备配置说明
- 接口标准: 至少包含千兆以太网口，部分高端设备支持2.5G/10G电口
- 认证要求: 需为运营商原装设备，避免使用拆封或非标产品
- 性能验证: 安装时技术人员应实测网速，确保达到签约速率的90%以上
| 型号 | 接口类型 | 最大速率 |
|---|---|---|
| PT104E | 10G-EPON | 1000Mbps |
| ZXHN F8648P | XG-PON | 2500Mbps |
三、千兆套餐申请条件
申请千兆宽带需满足以下基础条件：
- 所在小区已完成光纤到户改造
- 使用超五类及以上规格网线或全屋光纤方案
- 配备WiFi6路由器以发挥无线性能
套餐费用通常包含光猫租赁服务，用户无需单独购买设备，但需注意合约期内不得擅自更换光猫。
四、常见问题与建议
Q: 实测网速未达千兆如何处理？
优先检查光猫与路由器的协商速率，确认网线质量及终端设备网卡规格。若光猫仅配备千兆口，建议通过链路聚合提升带宽。
Q: 自购高端光猫是否可行？
运营商对非标设备的兼容性有限，可能影响故障维修权益，建议采用营业厅提供的认证设备。
电信桃园营业厅为千兆宽带用户提供符合标准的光猫设备，但受成本控制影响，默认配置多为千兆电口型号。对网络性能有更高要求的用户，可通过升级套餐或与营业厅协商获取更高速率的光猫。使用过程中需定期检测设备状态，确保充分发挥千兆网络潜力。
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