套餐优惠与资费标准
福田区电信营业厅提供多档宽带套餐，满足家庭与个人用户需求：
- 300M光纤宽带：99元/月含300分钟通话+40G流量（小区版）或139元/月含60G流量（城中村版）
- 1000M极速宽带：169元/月含80G流量（城中村版）或269元/月含1000分钟通话（小区版）
- 包年优惠套餐：360元/年享100-200M宽带，720元/年享500M宽带
新用户可享预存抵扣月租优惠，部分套餐提供千兆光猫设备租用服务。
宽带升级与提速方案
用户可通过以下方式升级现有宽带：
- 拨打客服热线4001009761申请在线提速，300M套餐可免费升级至500M
- 办理199元/月套餐，预存300元即可将原1000M宽带提速至2000M
- 参与长期续约活动，老用户可享提速50%叠加流量赠送
| 原速率 | 升级后速率 | 下载速度提升 |
|---|---|---|
| 300M | 500M | 35M/s→60M/s |
| 1000M | 2000M | 120M/s→240M/s |
业务办理流程指南
一站式服务包含以下四个步骤：
- 在线预约：通过官网或拨打13143762413提交安装地址与套餐选择
- 资质审核：1小时内确认覆盖区域与设备兼容性
- 上门安装：工程师24小时内携带光猫设备完成布线调试
- 竣工验收：现场测速达标后支付费用，支持扫码开票
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：城中村区域最快6小时完成，花园小区通常不超过24小时。
Q：资费是否包含路由器？
A：所有套餐仅提供光猫设备，路由器需用户自备。
Q：迁移宽带如何收费？
A：同一行政区迁移收取100元调测费，跨区迁移按新装标准收费。
福田电信营业厅通过多样化的套餐组合与高效的安装服务，为个人及企业用户提供高性价比的网络解决方案。从百兆基础套餐到两千兆企业级宽带，配合灵活的预付费与后付费模式，满足不同场景下的用网需求。
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