一、5G焕新套餐升级指南
通过中国电信APP可快速完成4G升5G套餐操作：登录后依次点击「查询办理」→「办理」→「4G升5G」进入焕新专区，选择适配套餐后通过短信验证完成升级。iOS用户需更新至最新版客户端，安卓用户可直接在「本地业务」板块找到快捷入口。
- 打开APP并登录账号
- 进入「5G专区」选择套餐类型
- 完成实名认证与支付验证
二、积分商城兑换全攻略
电信积分可通过多途径兑换话费与服务：登录积分商城(jf189.cn)后选择「话费兑换」，10000积分可兑换100元话费，建议在年底清零前集中使用。兑换流程包含：
- 扫码登录：中国电信APP「扫一扫」快速认证
- 第三方绑定：支持微信/QQ账号关联
- 活动积分叠加：参与每日签到获额外积分
三、权益升级与特色服务
「5G焕新专区」提供四大核心权益：手机直连卫星、视频彩铃定制、黄金速率开通、双域快网服务。通过微信公众号搜索「湖南电信」，在「已订业务」中开通5G网络权益升级包，可解锁增强通话与优先网络接入特权。
建议用户每季度通过APP「套餐余量」功能检测套餐利用率，结合积分商城兑换周期合理规划焕新升级。5G黄金速率用户可享专属客服通道与线下营业厅优先服务。
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