一、下载与安装渠道
中国电信APP是官方服务应用，可通过以下方式获取安装包：
- 安卓用户：访问应用商店搜索“中国电信”下载安装
- iOS用户：在App Store搜索“中国电信”获取最新版本
- 微信用户：搜索小程序“中国电信APP”直接使用轻量版服务
二、APP功能开启设置
完成安装后需进行核心功能配置，建议开启以下服务：
- 消息提醒：进入「我」→「设置」→「通用」，开启新消息提醒开关
- 业务推送：在通用设置中启用业务推送功能，获取实时业务动态
- 账号绑定：通过「账号与安全」菜单绑定微信，实现跨平台服务同步
三、微信公众号关注方法
微信用户可通过两种方式关注官方服务号：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 搜索关注 | 微信「发现」→「搜一搜」→输入“中国电信营业厅”→点击关注公众号 |
| 扫码关注 | 打开APP「首页」→点击顶部二维码图标→扫描公众号二维码 |
通过APP与公众号的双平台配置，用户可享受话费查询、业务办理等26项核心服务。建议同时开启消息推送功能，及时接收套餐余量提醒与促销活动信息。平台间数据通过微信绑定实现互通，建议完成账号关联以获得完整服务体验。
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