悬浮窗功能简介
电信营业厅App的悬浮窗功能支持语音播报和直播浮窗两种模式，用户可在使用其他应用时保持浮窗显示，实时接收业务提醒或观看直播内容。该功能适用于iOS和Android系统的最新版本客户端。
开启步骤详解
- 打开电信营业厅App，点击底部导航栏「我的」
- 在个人页面右上角选择「设置」齿轮图标
- 进入「通用设置」菜单
- 找到「语音播报浮窗」或「直播浮窗」选项
- 滑动右侧开关至蓝色启用状态
常见问题处理
- 找不到设置入口：请更新App至9.5.1及以上版本
- 开关无法开启：需在系统设置中授予「悬浮窗权限」
- 浮窗不显示：检查手机系统是否限制第三方悬浮窗
使用注意事项
iOS系统需升级至15及以上版本方可使用完整功能，Android设备建议保持HarmonyOS 2.0或更高版本。部分机型可能因系统定制需要额外开启应用权限。语音播报功能仅支持话费余额、套餐余量等基础业务提醒。
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