常规营业时间规范
中国电信营业厅的标准营业时段通常为工作日 8:30-17:30，部分网点提供午间不间断服务。一级营业厅如上海张杨路营业厅实行早8:30至晚20:30的超长服务时间，支持周末全时段运营。三四线城市及乡镇网点普遍采用9:00-18:00的基础时段，中午可能保留1小时休整时间。
地区差异特征
核心商圈网点普遍延长服务至夜间20:30，如上海漕溪北路营业厅在工作日与周末均保持12小时服务时长。交通枢纽特设网点实施弹性工作制，北京西站营业厅实行7:00-22:00动态排班机制。社区便民网点多采用9:00-17:30常规时段，周末服务时间缩短至16:00闭店。
- 直辖市/省会城市：日均服务12小时
- 地级市：日均服务9-10小时
- 县级以下地区：日均服务8小时
节假日特殊安排
春节、国庆等法定节假日期间，90%网点实行10:00-16:00缩短服务时段，重点保障线上业务办理。区域性节日如少数民族传统节庆期间，属地营业厅按地方政府公告执行特殊排班。
营业时间查询方式
推荐通过以下渠道获取精确信息：
- 中国电信官方网站「服务网点查询」模块
- 拨打10000号客服热线转人工服务
- 掌上营业厅APP实时显示排队人数
服务建议
建议优先选择线上渠道办理基础业务，复杂业务办理前通过官方渠道确认网点实时运营状态。重点商圈网点推荐错峰访问，工作日下午15:00-17:00为业务办理低谷期。
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