个人用户办理证件
自然人办理基础电信业务需携带以下原件及复印件：
- 本人有效身份证件（居民身份证/护照/港澳台通行证）
- 实名登记手机号码的辅助证明材料（社保卡/驾驶证）
委托他人办理时需额外提供：受托人身份证原件、经公证的授权委托书。办理宽带接入等固网业务还需提供房产证明或租赁合同。
企业用户办理证件
法人单位申请电信业务需准备：
- 加盖公章的营业执照副本
- 法定代表人身份证原件及复印件
- 经办人授权委托书（含法人签章）
- 公司章程及股权结构证明文件
跨地区经营企业需补充提交：验资报告（注册资金≥1000万元）、组网技术方案书。
特殊业务补充材料
办理增值电信业务需增加：
- 信息安全保障承诺书
- 服务接入协议与技术方案
- 近三年审计报告（注册资本≥100万元）
国际业务申报需提供：外商投资批准证书、跨境数据流通合规声明。
证件有效期说明
身份证件应在有效期内，营业执照需完成最新年度公示。技术资质证书有效期不得少于6个月，委托书公证日期需在3个月内。
不同业务类型需区分主体资质证明文件，建议提前通过官网预审材料清单。企业用户应特别注意注册资本要求和国有股权比例限制，基础电信业务申请需确保公司国有股份≥51%。
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