中国电信二次实名认证操作指南
一、操作流程概述
根据《反电信网络诈骗法》要求，用户可通过线下营业厅或线上渠道完成二次实名认证，逾期未核验将暂停部分通信功能。建议优先选择线下营业厅办理，平均耗时仅需5-10分钟。
| 方式 | 耗时 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 线下营业厅 | 5-10分钟 | 身份证原件 |
| 线上认证 | 10-15分钟 | 身份证照片、实时影像 |
二、线下营业厅认证步骤
- 携带本人身份证原件前往中国电信自有营业厅
- 向工作人员说明办理二次实人认证需求
- 配合完成三方位影像采集（正面、左脸侧、右脸侧）
- 现场签字确认认证结果
注意选择工作日错峰办理，部分营业厅支持智能终端自助认证。
三、线上自助认证方法
中国电信APP认证流程：
- 打开APP点击首页全部图标
- 选择手机→业务办理→二次实人认证
- 按提示上传身份证正反面清晰照片
- 完成活体检测与电子签名
微信公众号认证流程：
- 关注二次实名更改公众号
- 选择电信二次实名认证入口
- 填写手机号、身份证号并勾选我要复机
四、注意事项与常见问题
- 身份证照片需完整显示四角，反光会影响识别率
- 线上认证时段为7:30-22:00，避开系统高峰期
- 认证失败需间隔24小时重试，连续失败建议转线下办理
若收到局方半停提示，仍可接收验证码但限制主动通信功能，建议72小时内完成认证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/261676.html
