全国营业厅基础营业时间
中国电信营业厅常规营业时间为工作日上午8:30至下午6:00，此时间段内可办理号码开户、宽带安装、费用缴纳等全业务。各地营业厅可能存在区域性调整，例如部分商圈网点会延长至晚8点，建议优先通过官方渠道确认具体网点的服务时间。
线下确认方式
实体网点查询需注意以下要点：
- 工作日直接到访：携带身份证件前往网点，通过现场公告牌确认当日营业状态
- 节假日验证：多数网点在国家法定假日实行轮休制，需查看张贴的特别告示
- 认证服务时效：涉及二次实人认证等特殊业务，建议选择工作日上午办理
线上查询方法
通过数字化渠道可获取实时信息：
- 官方APP查询：登录「中国电信」客户端，在首页选择「附近营业厅」模块查看动态营业信息
- 短信验证：发送「YXZT#地址」至10001，获取指定区域网点的营业状态推送
- 官网查询：访问省公司页面（如上海电信），使用网点地图的「实时状态」筛选功能
特殊时段处理
遇到突发服务中断时：
- 系统升级公告：关注APP通知栏的提前48小时公告
- 疫情管控调整：通过「国务院客户端」查询属地防控要求
- 设备故障报修：拨打10000号获取紧急服务网点信息
2025年3月10日（周二）全国电信营业厅正常营业，建议优先使用线上渠道办理常规业务。如需临柜办理实名认证等特殊业务，请携带身份证件并避开午间高峰期。
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