营业时间概况
中国电信营业厅的标准营业时间为每日8:00-18:00,部分核心区域网点会延长至20:30。多数营业厅采用以下时段安排:
- 工作日:08:30-17:30(午间无休)
- 周末及节假日:09:00-17:00
特殊服务窗口如地铁站网点可能提前至7:00营业,晚间服务最晚至21:00。
地区差异说明
省级分公司根据当地需求调整时间:
- 一线城市核心商圈:07:00-21:00
- 县级营业厅:08:30-17:00(午休12:00-14:00)
- 社区服务站:09:00-18:00(周末轮休)
节假日安排
春节、国庆等法定假期实行特殊排班:
- 除夕至初三:50%网点轮值(10:00-16:00)
- 其他法定假日:70%网点正常营业
线上服务补充
推荐优先使用24小时在线渠道:
- 中国电信APP:业务办理/缴费
- 微信公众号:预约取号
- 智能客服:故障申报
建议通过官方渠道查询实时信息:拨打10000号或访问网上营业厅,输入定位信息可获取周边网点精确营业时段。
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