电信营业厅副卡停用指南:关闭、取消及报停流程详解

本文详细解析电信副卡停用的三种操作路径,包含线上APP操作流程、线下营业厅办理要件及合约解除注意事项,提供2025年最新业务办理指引。

一、副卡停用方式对比

电信副卡停用可分为临时关闭与永久注销两种类型,用户可根据需求选择以下三种操作路径:

电信营业厅副卡停用指南:关闭、取消及报停流程详解

  • 线上自助办理:通过官网/APP操作,即时生效
  • 客服热线办理:拨打10000号人工服务,需48小时生效
  • 营业厅现场办理:持身份证原件设备核销,当场完成

二、线上关闭流程

通过中国电信官方渠道操作需完成以下步骤:

  1. 登录中国电信APP,进入「查询办理」界面
  2. 选择「副卡管理」模块,验证服务密码
  3. 勾选需停用副卡,提交注销申请
  4. 接收短信确认业务生效

三、线下报停步骤

携带身份证至营业厅办理时需注意:

  • 主卡持有人需与证件信息一致
  • 归还副卡专属设备(如eSIM终端)
  • 签署业务终止协议并保留回执单

四、注意事项与常见问题

办理过程中需特别注意以下事项:

  • 合约期内注销需支付违约金,建议先查询合约状态
  • 副卡注销后原号码将永久失效
  • 共享套餐用户停用后剩余流量自动归入主卡

操作建议

推荐优先使用线上办理方式,若涉及设备归还或合约解除等复杂场景,建议选择线下营业厅办理以确保业务完整性。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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