一、激活前准备
激活电信副卡需准备以下材料：
- 未激活的副卡实体SIM卡
- 主卡持有人的身份证原件
- 能接收验证码的主卡手机
- 支持副卡功能的手机设备
二、线上激活步骤
- 打开「中国电信」APP，登录主卡账号
- 在首页选择「查询办理」-「号卡激活」
- 输入副卡手机号和SIM卡序列号（卡背面后6-13位）
- 完成人脸识别和电子签名认证
- 等待系统审核（约30分钟生效）
三、线下激活流程
携带材料前往营业厅办理：
- 向工作人员出示身份证和副卡
- 签署副卡使用协议
- 现场完成SIM卡实名认证
- 领取激活成功凭证
四、常见问题处理
遇到异常情况的解决方法：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 显示「仅限紧急呼叫」 | 拨打10000号投诉并为主卡充值50元 |
| 人脸识别失败 | 更换光线环境重新拍摄 |
| IMSI码缺失 | 拨打10000获取后12位验证码 |
电信副卡激活可通过线上自助或线下协助两种方式完成，需特别注意实名认证环节的信息准确性。建议优先使用官方APP完成激活，遇到异常及时联系客服或前往营业厅处理。
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