一、基础身份证明材料
个人客户办理电信业务需携带本人有效身份证件原件，包括：
- 居民身份证（含临时身份证）
- 港澳居民来往内地通行证
- 台湾居民居住证
- 护照（限外籍人士）
所有证件均需在有效期内，营业厅将通过二代身份证识别设备核验证件真伪。
二、企业客户专项材料
政企单位办理业务需准备以下材料：
- 加盖公章的营业执照复印件
- 法定代表人身份证原件及复印件
- 经办人授权委托书（加盖公章）
- 单位近期财务报表或资信证明
三、委托代办附加材料
委托他人办理时需补充：
- 委托人亲笔签名的授权书
- 委托人身份证原件及复印件
- 代办人身份证原件及复印件
- 外地证件需本地担保人（需现场陪同）或缴纳500元押金
四、常见业务材料清单
不同业务类型需补充特定材料：
- 宽带业务：房产证/租赁合同复印件
- 集团网业务：企业电信服务协议
- 号码过户：原机主与新机主双方面签
- 国际业务：出入境记录证明
办理电信业务需根据业务类型准备相应材料原件及复印件，建议提前通过官方客服确认特殊业务要求。企业客户应特别注意公章文件的完整性，个人客户需严格遵守实名制规定。
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