常规营业安排
中国电信营业厅实行全周服务制，全国绝大多数营业网点在周六、周日保持正常营业状态。这种运营模式有效保障了用户在非工作日的业务办理需求，特别是针对上班族群体的时间特点。
典型营业周期安排如下：
- 每周七天连续营业
- 午间不暂停服务
- 营业周期：周一至周日
服务时间说明
标准营业时段为每日08:00-18:00，但存在以下具体情况：
- 核心城区营业厅通常执行完整时段
- 部分网点可能延长至20:00闭厅
- 周末服务项目可能有所精简
建议通过官方渠道查询具体网点时间表，避免因个别网点调整造成不便。
节假日特殊调整
在国家法定节假日期间，营业安排可能出现以下变化：
- 部分网点暂停营业
- 缩短服务时段（如10:00-16:00）
- 仅开放重点业务窗口
春节、国庆等长假期间建议优先使用线上服务渠道，或提前致电10000客服热线确认网点状态。
线上服务渠道
推荐使用的24小时自助服务平台：
- 中国电信网上营业厅（官方网址）
- 掌上营业厅APP（各应用市场可下载）
- 微信公众号在线客服系统
线上渠道支持办理套餐变更、话费充值、故障申报等90%以上的常规业务，建议优先选择以节省时间。
中国电信营业厅实行双休日正常营业制度，具体服务时间存在区域差异。建议办理业务前通过官方APP查询网点实时状态，复杂业务可提前预约错峰办理。线上服务平台可有效替代多数线下业务需求，建议用户根据实际情况选择最便捷的服务方式。
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