周日营业时间说明
中国电信营业厅实行全年无休服务，全国多数营业厅周日营业时间为上午8:00至下午18:00，部分核心区域营业厅可能延长至21:00。法定节假日期间营业时间可能调整，建议通过官方渠道提前查询具体网点营业状态。
周末业务办理指南
办理业务需准备以下材料：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照、法人身份证、公章
推荐业务办理流程：
- 通过线上预约系统获取排队号码
- 现场核对证件原件与申请表信息
- 签署业务协议并领取回执单
线上办理渠道推荐
非紧急业务建议优先选择以下自助渠道：
- 中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 掌上营业厅APP（含套餐变更、话费充值功能）
- 官方微信公众号在线客服
注意事项与建议
周末高峰时段（10:00-12:00及15:00-17:00）平均等待时间约25分钟，建议错峰办理。特殊业务如携号转网、国际业务需工作日办理，详情可致电10000号确认。
电信营业厅通过延长周末服务时间与完善线上渠道，为用户提供灵活的业务办理选择。建议充分利用数字化服务提升办理效率，复杂业务建议提前致电网点确认办理要求。
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