全国营业时间共性规律
电信营业厅在春节期间普遍采用”缩短营业+阶段恢复”模式，多数地区遵循以下时间安排：
- 除夕至初三：缩短营业时段（通常10:00-16:00）
- 初四起：恢复正常营业时间
- 重点商圈网点：部分核心厅店保持正常服务
各地区具体调整案例
| 城市 | 调整时段 | 恢复日期 |
|---|---|---|
| 北京 | 除夕-初三10-16时 | 初四 |
| 成都 | 初一缩短至9-16时 | 初四 |
| 海南 | 暂停电话客服至初四 | 初五 |
北京望京营业厅等20个网点在初四全面恢复，而海南地区物流服务需到初五才能正常发货。
服务时间特殊说明
以下服务存在特殊时间安排，建议提前确认：
- 24小时自助服务终端保持正常运作
- 电话客服在初五恢复人工服务
- 线上业务办理不受节假日影响
总结建议
建议市民初四后办理线下业务，紧急事务可使用自助终端或线上渠道。具体网点时间可通过官方渠道查询最新公告。
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