隐性费用与模糊条款
部分套餐在宣传时仅强调基础月费，但实际收费包含未明示的附加项目。例如云盘存储费、副卡月租、设备租赁费等，这些费用可能通过第三方支付渠道扣除。流量标注的“全国通用”与“本地专用”存在差异，超出套餐后限速问题也常被弱化说明。
- 副卡月租：10-20元/张
- 设备租赁费：15-30元/月
- 云服务费：10-15元/月
自动续费与合约限制
优惠套餐常绑定两年合约期，提前解约需支付高额违约金。有用户反馈升级套餐时被承诺“内部优惠”，实际无法退回原有资费。自动续费功能默认开启，若未及时取消可能产生计划外支出。
虚假宣传与服务捆绑
第三方代理商常以“免费升级”为名诱导用户办理高价套餐，实际包含多项附加服务。有案例显示，营业员通过扫码支付绑定云存储、摄像头等非必要服务。部分套餐名称与实际内容不符，例如将视频彩铃与宽带服务强制捆绑。
- 核对合同印章与工牌信息
- 要求书面列明所有收费项目
- 定期检查消费明细
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