一、申请提速条件
申请电信宽带提速前需确认以下基础条件：
- 当前宽带类型支持升级（光纤用户优先享受提速服务）
- 宽带合约处于有效期内且无欠费状态
- 部分地区需参与”智慧家庭”等特定活动才可免费提速
二、线上申请步骤
通过电信营业厅APP办理的通用流程：
- 登录「中国电信」APP，点击底部【查询办理】
- 在左侧导航栏选择【宽带】分类
- 进入【宽带提速】服务界面
- 选择适合的提速套餐并确认办理
网页端用户可访问省级电信官网，通过宽带智能提速专区完成操作
三、线下办理流程
实体营业厅办理需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带绑定的手机号码
- 光猫设备序列号（部分网点需要验证）
工作人员将现场测试当前带宽，推荐适配的提速方案
四、注意事项
提速成功后需注意：
- 重启光猫和路由器确保新速率生效
- 检查网线是否为超五类以上规格
- 免费提速可能附带合约期限制（通常12-24个月）
电信宽带提速已形成线上线下一体化服务网络，用户通过APP可在3分钟内完成自助提速，特殊需求建议前往营业厅获取定制化方案。2024年推出的智能提速系统可自动检测设备兼容性，避免因硬件限制导致的提速失败
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