一、准备工作与入口路径
在电信营业厅APP使用口令兑换功能前，需确保已完成以下准备：
- 下载最新版中国电信APP（安卓/IOS系统均支持）
- 使用手机号完成账户登录（未登录用户需先完成身份验证）
登录后通过底部导航栏进入功能入口：点击首页右下角【我】 → 选择【我的奖品】，即可到达兑换页面。
二、口令兑换操作流程
在兑换页面按以下步骤完成操作：
- 在【输入兑换码】文本框中准确填写口令（注意区分大小写及特殊符号）
- 点击【立即兑换】按钮提交信息
- 系统验证成功后自动发放至账户（话费类奖品实时到账）
部分省份提供专属口令（如浙江“初冬踏雪”、广东“冬酿时光”），需注意地域限制说明。
三、注意事项与常见问题
- 每个兑换码仅限使用一次且存在有效期（通常为活动截止日期）
- 兑换失败时请检查：网络连接状态、账户登录信息、口令准确性
- 积分兑换需前往【翼支付】完成代金券转换（730积分≈7.3元）
通过“我的奖品”功能模块，用户可在1分钟内完成口令兑换全流程。建议定期参与官方活动获取新口令，同时关注积分累计规则以最大化兑换权益。
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