一、基础资质要求
电信营业厅须在显著位置悬挂实名制公告，明确告知用户需出示有效身份证件办理入网及过户业务，公告内容需符合《中华人民共和国反恐怖主义法》及电信行业规范。所有工作人员必须接受实名制管理培训，掌握证件核验标准与信息录入流程。
- 居民身份证或户口簿（16周岁以下）
- 军人/武警身份证件（军官证、士兵证等）
- 港澳台居民通行证、外国公民护照
二、现场服务规范
营业厅需配置专用设备验证身份证件真伪，业务办理流程包含以下步骤：
- 核验用户身份证件原件与本人一致性
- 采集证件正反面电子影像并上传系统
- 签署入网协议并留存纸质签字文件
非实名用户办理补卡、过户等业务时，须先完成实名认证流程。
三、信息管理标准
营业厅需建立实名制登记台账，确保用户信息包含：
- 完整姓名与身份证号码
- 证件有效期与签发机关
- 联系方式与业务办理时间戳
信息存储系统须通过国家三级等保认证，严禁擅自收集或泄露用户数据。
四、单位用户特别条款
单位用户办理业务需额外提供：
- 加盖公章的组织机构代码证或营业执照复印件
- 经办人身份证原件及授权委托书
- 《单位实名登记责任承诺书》签字件
营业员需核查授权书有效期及业务范围，登记实际使用人身份信息。
电信营业厅开厅需构建从资质公示、流程规范到数据安全的全链条实名管理体系，通过严格证件核验、信息加密存储及人员培训，确保符合《电话用户真实身份信息登记规定》要求，维护用户权益与通信安全。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/262591.html
