星级服务焕新升级
中国电信于2023年升级星级服务体系，推出1-7星分级制度，根据消费贡献、网龄、信用等维度计算成长值确定星级等级。高星级用户可享积分倍增、专属客服、宽带紧急复机等9项核心权益，其中6-7星用户更享人工专席服务。
| 星级 | 成长值区间 |
|---|---|
| 5星 | 4000-6000 |
| 6星 | 6000-8000 |
| 7星 | 8000+ |
积分兑换限时专享
即日起至2025年4月30日，1-7星级用户可通过「中国电信APP」享受以下专属兑换权益：
- 话费充值：500积分兑换10元话费
- 流量包：1000积分兑换5GB国内流量
- 实物礼品：支持兑换智能家居、数码配件等商品
特别提示：6-7星用户可享4倍积分加速权益，消费1元最高可获4积分。
资费优惠多重福利
配合星级服务升级，同步推出三重限时优惠：
- 新装宽带享首年7折优惠
- 5G套餐升级赠送20GB流量
- 合约机购机直降300元
活动参与指南
用户可通过以下路径参与活动：
- APP端：登录中国电信APP→进入「我的」→选择「星级服务」
- 微信公众号：关注「中国电信广东客服」→菜单栏「积分兑换」
- 线下门店：携带身份证至各营业厅专柜办理
本次星级服务焕新通过差异化权益体系与限时优惠组合，构建了覆盖积分兑换、通信服务、终端采购的全场景福利生态。建议用户及时查询星级等级，充分利用积分有效期，把握限时优惠窗口期。
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