电信营业厅提速包申请办理指南
一、提速包办理渠道
用户可通过以下三种主要渠道办理电信提速包服务：
- 电信手机营业厅APP：主流办理方式，支持在线订购和支付
- 10000客服热线：人工服务指导办理
- 小翼管家APP：专为宽带用户设计的智能办理平台
二、手机端办理流程
（1）电信营业厅APP办理
- 打开APP并登录账户
- 进入「查询办理」→「宽带提速」
- 选择提速包套餐并确认支付
（2）小翼管家APP操作
- 绑定家庭网关设备
- 进入「网络」→「智能提速」
- 选择提速档位完成支付
三、资费说明与注意事项
当前主推套餐包含三档资费标准：
- 20元/月：2GB流量加速
- 40元/月：6GB流量加速
- 60元/月：10GB流量加速
重要注意事项：
- 提速包当月生效，次月自动续订
- 流量抵扣顺序因省份存在差异
- 部分套餐不支持中途退订
四、常见问题解答
Q：提速包是否影响原有套餐？
A：属于独立叠加服务，原套餐流量用尽后自动生效
Q：宽带用户如何验证提速效果？
A：可通过在线测速工具或下载大文件实测
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