一、政策要求与预约必要性
根据我国携号转网政策，用户需提前通过电信营业厅或官方APP完成预约登记，确认号码状态符合转网条件后才能办理后续手续。预约环节可验证用户是否存在未结清费用、合约套餐限制等问题，避免因资格不符导致流程中断。
二、线上预约操作步骤
- 打开电信营业厅APP，点击首页“携号预约”入口
- 阅读转网说明后填写姓名、联系电话及地址信息
- 提交申请并等待工作人员48小时内回访确认
三、线下办理注意事项
完成预约后，用户需携带身份证原件前往指定营业厅办理，注意以下事项：
- 确认已解除宽带绑定、副卡关联等附加业务
- 套餐余额需在次月5日后到原运营商退费
- 新办理的号码需满120天才能再次转网
四、常见问题解答
编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10001，系统将反馈6位数携转授权码，有效期60分钟。
电信携号转网必须通过预约完成资格核验，建议优先选择线上预约方式提高效率。办理时需注意账户状态与合约限制，避免因信息不符导致多次往返营业厅。
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