一、查找未完成订单
登录中国电信APP后，通过以下步骤定位未完成订单：
- 点击右下角「我的」进入个人中心
- 在账户管理模块选择「待付款订单」
- 查看订单详情及应缴金额
二、线上支付方式
完成订单查询后，可通过以下电子渠道完成支付：
- APP内支付：选择支付宝/微信/银联完成即时扣款
- 支付宝小程序：在「我的小程序-订单」中继续支付
- 微信公众号：通过「中国电信上海网厅」完成账单支付
三、线下支付渠道
若需实体渠道办理，可选择：
- 电信营业厅柜台办理现金/刷卡缴费
- 自助服务终端完成账单支付
四、注意事项
支付过程中需特别注意：
- 逾期未缴将产生违约金，建议在48小时内完成支付
- 支付成功后需确认订单状态更新，保留电子凭证
- 大额支付建议使用银行转账方式
五、常见问题
- 支付失败：检查网络连接后重试，或更换支付方式
- 订单丢失：在「历史订单」中检索或联系客服补单
- 金额不符：核对账单明细后申请人工复核
通过APP内置支付功能可高效完成未付订单处理，若遇系统异常建议优先选择线下营业厅办理。定期检查账户状态并开通自动扣费功能，可有效避免订单逾期问题。
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