一、注销前准备工作
办理手机号注销前需完成以下准备事项：
- 确认账户无欠费且合约套餐已到期
- 备份通讯录、短信等重要数据
- 解绑银行卡、社交账号等关联服务
- 准备身份证原件及手机卡
二、线下营业厅注销流程
线下办理需携带证件前往电信营业厅：
- 选择支持异地注销的大中型营业厅
- 填写《电信用户销户申请表》
- 结清所有欠费及违约金
- 确认副卡同步注销需求（主卡用户）
三、线上自助注销方法
通过电信官方渠道办理线上注销：
- 登录中国电信APP进入账户管理
- 选择”销户”功能并验证身份
- 上传身份证照片并进行人脸识别
- 确认余额处理方式（转账至银行卡）
四、注意事项
注销过程中需特别注意：
- 合约期内号码需先解约再注销
- 次月20日前可撤销注销申请
- 保留注销凭证以备后续查询
- 线上注销需通过10001短信确认
电信手机号注销可通过线下营业厅或线上渠道完成，建议优先选择官方APP办理线上注销。办理前需完成费用结算和数据备份，注销成功后原卡将立即停止服务，建议保留相关凭证30日以备查证。
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