橱窗变身：从商业展台到公益纽带
2022年6月，上海电信在全市营业厅推出“上海·即日营业”主题联名公益推广，将原本展示通信产品的橱窗改造为城市复苏的公益展台。泰兴路、张杨路等营业厅通过国风剪纸设计搭配“开张大吉”等标语，联合豫园商城、读者书店等三十余家商户，形成覆盖餐饮、零售、文旅的公益宣传矩阵。
该活动突破传统营业厅功能边界，利用全市网点日均数万客流量的空间优势，为周边中小商户提供免费橱窗广告位。静安、闵行等核心商圈的营业厅橱窗日均曝光量达百万级，成为疫情后城市经济复苏的“信心显示器”。
跨界合作：品牌联名的创新实践
上海电信创新采用三种联名模式：
- 场景化植入：在漕溪北路营业厅橱窗嵌入Summer咖啡馆点单二维码，实现线下流量转化
- 文化融合：吴良材眼镜的“云开雾散”标语与剪纸艺术结合，传递品牌复苏宣言
- 社区联动：武宁南路营业厅与健身工作室联合打造健康主题橱窗，延伸服务半径
社会效益：小微商户与城市信心的双重提振
活动实施两周内，参与商户客流量平均回升35%，其中读者书店等文化场所咨询量增长超50%。这种公益模式实现多方共赢：
- 商户获得零成本品牌曝光机会
- 电信营业厅增强社区服务属性
- 市民感知城市经济复苏脉动
据泰兴路营业厅数据，主题橱窗使周边商铺日均人流量增加200人次，形成“橱窗引流-消费转化-口碑传播”的正向循环。
服务延伸：从橱窗经济到爱心翼站
上海电信将公益基因延伸至常态化服务，2023年建成覆盖全市的300余个“爱心翼站”。这些站点提供：
- 户外工作者休息补给服务
- 每月“幸福课堂”反诈知识宣讲
- 老年人智能设备教学服务
通过“公益橱窗+爱心翼站”双轨模式，电信营业厅正从传统业务窗口转型为城市公共服务节点，践行央企社会责任的重塑商业空间的社会价值。
上海电信通过橱窗公益联名创新，探索出央企资源与城市公共服务的有机结合路径。这种将实体空间转化为社会效益载体的实践，为后疫情时代商业空间功能革新提供了可复制的样本，彰显出通信基础设施服务民生的更多可能性。
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