常规营业时段
中国电信营业厅的标准营业时间为每日8:00-18:00，周末及节假日正常营业。部分核心区域营业厅延长服务至20:00-22:00，如北京望京、上海静安等主要商圈网点。
地区差异说明
不同城市的营业时间存在细微差异：
- 一线城市：核心网点8:00-22:00，郊区网点8:30-18:00
- 二三线城市：普遍采用8:30-17:30的营业时段
- 县级区域：多数网点执行9:00-17:00的工作时间
节假日特别安排
春节期间的营业调整最为显著：
| 营业厅 | 除夕至初三 | 初四起 |
|---|---|---|
| 望京营业厅 | 10:00-16:00 | 正常 |
| 西单营业厅 | 暂停服务 | 10:00-22:00 |
其他法定节假日通常会缩短1-2小时营业时间，建议提前通过官网查询。
线上服务渠道
- 官方APP：24小时业务办理
- 微信公众号：人工客服9:00-21:00
- 智能语音系统：全天候基础服务
建议优先选择线上渠道办理常规业务，线下办理请关注网点公告或致电10000号确认最新营业时间，特别是在节假日期间。
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