一、核心功能区域划分原则
电信营业厅设计图纸需明确划分六大功能区域:接待导览区、业务办理区、自助服务区、产品展示区、客户休息区和技术支持区。接待导览区应设置于入口显眼位置,配备智能导览屏和服务人员工位。
各区域布局需遵循以下原则:
- 业务办理区需保障私密性,间隔距离≥1.2米
- 自助服务设备与人工窗口保持5-8米缓冲距离
- 产品展示区应设置可交互式体验装置
二、动线与空间布局设计
设计图纸应采用”回”字形动线布局,确保客户能自然遍历所有功能区。垂直动线需满足:
- 主通道宽度≥2.4米
- 次通道宽度≥1.8米
- 紧急通道保持直线型设计
技术设备间应靠近业务办理区,水平布线距离≤75米,垂直布线采用独立桥架系统。
三、关键技术设施布局
图纸标注应包含以下技术要素:
- 强弱电井定位误差≤0.5米
- 光纤分线箱服务半径≤50米
- 无线AP覆盖间距15-20米
四、用户体验优化要点
设计需融合科技感与人文关怀:采用冷色调主色(RAL 5010)搭配木纹装饰,等候区设置嵌入式充电装置。视觉导视系统应包含:
- 三级信息指引标识
- 盲文引导带
- 动态信息显示屏
优秀的设计图纸应实现功能分区明确、技术参数精准、用户体验流畅三大目标,通过标准化制图规范(线宽0.25-0.5mm)和模块化设计,满足未来5年业务扩展需求。
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