一、官方APP入口
通过中国电信官方APP可快速进入话费商城：
- 打开已安装的「中国电信」APP，登录账号后点击底部导航栏的「首页」
- 在首页功能区域点击「全部」按钮展开服务列表
- 在「更多服务」版块中找到「权益商城」入口点击进入
该入口支持话费充值、套餐变更、积分兑换等综合服务，账户信息与官方系统实时同步
二、官方网站入口
通过电脑浏览器访问中国电信网上营业厅：
- 在搜索引擎输入「中国电信网上营业厅」，点击认证官网链接进入
- 选择所在省份后，点击顶部导航栏的「充值缴费」选项
- 在账户登录界面选择「手机动态密码」验证方式完成身份认证
成功登录后可在个人中心查看「我的商城」模块，包含话费充值、流量包选购等20余项服务
三、第三方平台入口
主流支付平台均提供快捷入口：
| 平台 | 操作路径 |
|---|---|
| 支付宝 | 首页「充值中心」→ 选择电信运营商 |
| 微信 | 服务页「手机充值」→ 输入号码充值 |
| 手机银行 | 生活缴费模块→ 通讯话费充值 |
第三方平台通常支持信用卡支付且到账速度较快，但需注意核对手机号码防止误充
四、线下渠道入口
实体服务网点包含多种访问方式：
- 营业厅自助终端机：刷身份证后选择「商城服务」菜单
- 人工柜台：出示手机号码办理话费预存或积分兑换业务
- 合作商户：大型商超服务台提供二维码扫码直达充值页面
建议优先选择官方认证网点，营业时间一般为每日9:00-18:00（节假日照常）
用户可通过多维渠道访问话费商城，其中官方APP和网站提供最完整的服务功能，第三方平台适合快捷小额充值，线下网点则满足实体服务需求。建议老年用户优先使用短信查询指令「101」到10001获取快捷入口链接
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